Usagers ou clients ? / Bertrand de Quatrebarbes (1995)

ISBD Public Usagers ou clients ? : marketing et qualité dans les services publics [ouvrage] / Bertrand de Quatrebarbes, Auteur ; Claude Gruson, Préfacier, etc. . - Paris : Éd. d'Organisation, 1995 . - 354 p. : graph. ; 24 cm. - (Collection Service public) . ISBN : 978-2-7081-1878-2 : 198 F Bibliogr. p. 353-354 Langues : Français Index. décimale : SCS SCIENCES SOCIALES Titre : Usagers ou clients ? : marketing et qualité dans les services publics Type de document : ouvrage Auteurs : Bertrand de Quatrebarbes, Auteur ; Claude Gruson, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Éd. d'Organisation Année de publication : 1995 Collection : Collection Service public Importance : 354 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1878-2 Prix : 198 F Note générale : Bibliogr. p. 353-354 Langues : Français Index. décimale : SCS SCIENCES SOCIALES

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00004275	SCS82	Ouvrage	Centre de documentation	D9 - D13	Disponible

Les systèmes de pilotage dans les services publics / Serge Alecian (1995)

ISBD Public Les systèmes de pilotage dans les services publics [ouvrage] / Serge Alecian, Auteur ; Jean-Pierre Aerts, Auteur . - Paris : Éd. d'Organisation, 1995 . - 205 p. ; 24 cm. - (Collection Service public) . ISBN : 978-2-7081-1871-3 : 179 F Bibliogr. p. 203. Glossaire Langues : Français Index. décimale : SCS SCIENCES SOCIALES Titre : Les systèmes de pilotage dans les services publics Type de document : ouvrage Auteurs : Serge Alecian, Auteur ; Jean-Pierre Aerts, Auteur Editeur : Paris : Éd. d'Organisation Année de publication : 1995 Collection : Collection Service public Importance : 205 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1871-3 Prix : 179 F Note générale : Bibliogr. p. 203. Glossaire Langues : Français Index. décimale : SCS SCIENCES SOCIALES

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00004274	SCS81	Ouvrage	Centre de documentation	D9 - D13	Disponible

Secteur public et contrôle de gestion / Michel Charpentier (1998)

ISBD Public Secteur public et contrôle de gestion : pratiques, enjeux et limites [ouvrage] / Michel Charpentier, Auteur ; Philippe Grandjean (1957-....), Auteur . - Paris : Éd. d'Organisation, 1998 . - IX-394 p. : graph. ; 24 cm. - (Collection Service public) . ISBN : 978-2-7081-2177-5 : 239 F En appendice, choix de documents Glossaire Langues : Français Index. décimale : ADMHORG SOUS RUBRIQUE ORGANISATION Titre : Secteur public et contrôle de gestion : pratiques, enjeux et limites Type de document : ouvrage Auteurs : Michel Charpentier, Auteur ; Philippe Grandjean (1957-....), Auteur Editeur : Paris : Éd. d'Organisation Année de publication : 1998 Collection : Collection Service public Importance : IX-394 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2177-5 Prix : 239 F Note générale : En appendice, choix de documents Glossaire Langues : Français Index. décimale : ADMHORG SOUS RUBRIQUE ORGANISATION

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00004537	ADMHORG34	Ouvrage	Centre de documentation	E57 - E60	Disponible

La gestion des ressources humaines dans le secteur public / Christian Batal (1997)

ISBD Public La gestion des ressources humaines dans le secteur public : l'analyse des métiers, des emplois et des compétences [ouvrage] / Christian Batal, Auteur . - Paris : Éd. d'Organisation, 1997 . - 255 p. : graph. ; 24 cm. - (Collection Service public) . ISBN : 978-2-7081-2016-7 : 160 F En appendice, choix de documents Bibliogr. p. 255. Glossaire Langues : Français Index. décimale : ADMHPER SOUS RUBRIQUE PERSONNEL Titre : La gestion des ressources humaines dans le secteur public : l'analyse des métiers, des emplois et des compétences Type de document : ouvrage Auteurs : Christian Batal, Auteur Editeur : Paris : Éd. d'Organisation Année de publication : 1997 Collection : Collection Service public Importance : 255 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2016-7 Prix : 160 F Note générale : En appendice, choix de documents Bibliogr. p. 255. Glossaire Langues : Français Index. décimale : ADMHPER SOUS RUBRIQUE PERSONNEL

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00004398	ADMHPER10	Ouvrage	Centre de documentation	E53 - E55	Disponible

Gérer les compétences dans les services publics / Michel Boyé (1994)

ISBD Public Gérer les compétences dans les services publics [ouvrage] / Michel Boyé, Auteur ; Gérard Ropert (1947-....), Auteur . - Paris : Éd. d'Organisation, 1994 . - 255 p. : ill. ; 24 cm. - (Collection Service public) . ISBN : 978-2-7081-1671-9 : 148 F Langues : Français Index. décimale : ADMHPER SOUS RUBRIQUE PERSONNEL Titre : Gérer les compétences dans les services publics Type de document : ouvrage Auteurs : Michel Boyé, Auteur ; Gérard Ropert (1947-....), Auteur Editeur : Paris : Éd. d'Organisation Année de publication : 1994 Collection : Collection Service public Importance : 255 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1671-9 Prix : 148 F Langues : Français Index. décimale : ADMHPER SOUS RUBRIQUE PERSONNEL

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00004387	ADMHPER16	Ouvrage	Centre de documentation	E53 - E55	Disponible

Fonctionnaire au quotidien / Pierre Crozier (1996)

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Les évaluations d'une action de formation dans les services publics / Geneviève Jouvenel (1994)

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Les administrations et les autoroutes de l'information / Jean-Paul Baquiast (1996)

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