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Le label Hospitalité. Améliorer l’expérience patient / Sophie Bentegeat in Gestions hospitalières, n°580 (novembre 2018)
[article] Le label Hospitalité. Améliorer l’expérience patient [revue] / Sophie Bentegeat, Auteur ; Isabelle Mounier-Emeury, Auteur . - 2018 . - p.575-579.
Langues : Français
in Gestions hospitalières > n°580 (novembre 2018) . - p.575-579
Mots-clés : AP-HP Assistance publique Hôpitaux de Paris
attractivité
démarche qualité
hospitalité
label
patient
satisfactionRésumé : Le label Hospitalité, mis en place à l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris(1) début 2017, est un des leviers moteurs qui contribuent à la prise en compte par les équipes de ce qu’est l’expérience patient. Ce label participe à l’attractivité, au choix et à la confiance du patient. Zoom sur la réflexion menée par la direction des patients, usagers et associations pour améliorer le vécu, de l’entrée à la sortie de l’hôpital, et l’impact du label Hospitalité 18 mois après son lancement. Note de contenu : [Dossier] L'attractivité des CHU [article]
in Gestions hospitalières > n°580 (novembre 2018) . - p.575-579
Titre : Le label Hospitalité. Améliorer l’expérience patient Type de document : revue Auteurs : Sophie Bentegeat, Auteur ; Isabelle Mounier-Emeury, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.575-579 Langues : Français Mots-clés : AP-HP Assistance publique Hôpitaux de Paris
attractivité
démarche qualité
hospitalité
label
patient
satisfactionRésumé : Le label Hospitalité, mis en place à l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris(1) début 2017, est un des leviers moteurs qui contribuent à la prise en compte par les équipes de ce qu’est l’expérience patient. Ce label participe à l’attractivité, au choix et à la confiance du patient. Zoom sur la réflexion menée par la direction des patients, usagers et associations pour améliorer le vécu, de l’entrée à la sortie de l’hôpital, et l’impact du label Hospitalité 18 mois après son lancement. Note de contenu : [Dossier] L'attractivité des CHU Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00032393 Rev Revue Centre de documentation Archive Disponible Le label Hospitalité / Isabelle Mounier-Emeury in Gestions hospitalières, n°564 (mars 2017)
[article] Le label Hospitalité [revue] / Isabelle Mounier-Emeury, Auteur . - 2017 . - p.166-169.
Langues : Français
in Gestions hospitalières > n°564 (mars 2017) . - p.166-169
Mots-clés : AP-HP Assistance publique Hôpitaux de Paris
démarche qualité
hospitalité
labelRésumé : Au sein de l’AP-HP, la direction des patients, usagers et associations a pour objectif d’améliorer l’expérience du patient de son entrée à sa sortie de l’hôpital, quel que soit son parcours. Cinq leviers ont été développés en ce sens : la mesure de la satisfaction des patients, la politique de culture et mieux-être, le développement de services et d’innovation, l’accueil et le déploiement de volontaires en service civique et le label Hospitalité. Zoom sur cette dernière initiative. [article]
in Gestions hospitalières > n°564 (mars 2017) . - p.166-169
Titre : Le label Hospitalité Type de document : revue Auteurs : Isabelle Mounier-Emeury, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.166-169 Langues : Français Mots-clés : AP-HP Assistance publique Hôpitaux de Paris
démarche qualité
hospitalité
labelRésumé : Au sein de l’AP-HP, la direction des patients, usagers et associations a pour objectif d’améliorer l’expérience du patient de son entrée à sa sortie de l’hôpital, quel que soit son parcours. Cinq leviers ont été développés en ce sens : la mesure de la satisfaction des patients, la politique de culture et mieux-être, le développement de services et d’innovation, l’accueil et le déploiement de volontaires en service civique et le label Hospitalité. Zoom sur cette dernière initiative. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00030384 Rev Revue Centre de documentation Archive Disponible Intérêts d'une démarche qualité en douleur / Virginie Piano in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2018)
[article] Intérêts d'une démarche qualité en douleur [revue] / Virginie Piano, Auteur ; Pascale Thibault, Auteur . - 2018 . - p.15-20.
Langues : Français
in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2018) . - p.15-20
Mots-clés : démarche qualité
douleur
évaluation
recommandationRésumé : Le champ de la douleur constitue un axe de travail et d'évaluation des pratiques professionnelles de choix au sein d'une institution sanitaire. D'une part, ce symptôme concerne de nombreux patients et la plupart des secteurs d'hospitalisation. D'autre part, la douleur est un des éléments phare de la démarche qualité et s'adapte à de nombreux outils d'évaluation des pratiques professionnelles, alliant aisément la clinique à la démarche qualité. Note de contenu : [Dossier] Université des cadres 2017 [article]
in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2018) . - p.15-20
Titre : Intérêts d'une démarche qualité en douleur Type de document : revue Auteurs : Virginie Piano, Auteur ; Pascale Thibault, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.15-20 Langues : Français Mots-clés : démarche qualité
douleur
évaluation
recommandationRésumé : Le champ de la douleur constitue un axe de travail et d'évaluation des pratiques professionnelles de choix au sein d'une institution sanitaire. D'une part, ce symptôme concerne de nombreux patients et la plupart des secteurs d'hospitalisation. D'autre part, la douleur est un des éléments phare de la démarche qualité et s'adapte à de nombreux outils d'évaluation des pratiques professionnelles, alliant aisément la clinique à la démarche qualité. Note de contenu : [Dossier] Université des cadres 2017 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00031899 Rev Revue Centre de documentation Archive Disponible Intégration de la démarche qualité dans les pratiques infirmières, enjeux et leviers d'amélioration / Anne-Claire Duval in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)
[article] Intégration de la démarche qualité dans les pratiques infirmières, enjeux et leviers d'amélioration [revue] / Anne-Claire Duval, Auteur . - 2018 . - p.38-41.
Langues : Français
in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.38-41
Mots-clés : amélioration
cadre de santé
démarche qualité
établissement de santé
infirmière et infirmier
qualité
sécurité
soignantRésumé : Le déploiement de la démarche qualité et de la sécurité des soins est intégré aux politiques stratégiques des établissements de santé. Malgré un investissement important des directions et une volonté des soignants d'assurer des soins de qualité, certains outils et pratiques peinent toutefois à s'imposer. Une enquête qualitative menée auprès d'infirmiers et cadres de santé met en lumière les freins à la pérennisation d'une telle démarche et les leviers pour développer cette culture qualité. [article]
in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.38-41
Titre : Intégration de la démarche qualité dans les pratiques infirmières, enjeux et leviers d'amélioration Type de document : revue Auteurs : Anne-Claire Duval, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.38-41 Langues : Français Mots-clés : amélioration
cadre de santé
démarche qualité
établissement de santé
infirmière et infirmier
qualité
sécurité
soignantRésumé : Le déploiement de la démarche qualité et de la sécurité des soins est intégré aux politiques stratégiques des établissements de santé. Malgré un investissement important des directions et une volonté des soignants d'assurer des soins de qualité, certains outils et pratiques peinent toutefois à s'imposer. Une enquête qualitative menée auprès d'infirmiers et cadres de santé met en lumière les freins à la pérennisation d'une telle démarche et les leviers pour développer cette culture qualité. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00032257 Rev Revue Centre de documentation Archive Disponible Infirmières libérales. "Il s'agit d'inciter sans imposer" / Sandra Mignot in Objectif soins & management, hors série (septembre 2018)
[article] Infirmières libérales. "Il s'agit d'inciter sans imposer" [revue] / Sandra Mignot, Auteur . - 2018 . - p.26.
Langues : Français
in Objectif soins & management > hors série (septembre 2018) . - p.26
Mots-clés : démarche qualité
harmonisation
infirmière libérale
information
soin à domicileRésumé : En haute-Garonne et dans le Gers, des infirmières libérales se réunissent dans des associations articulées au sein de Sideral santé. Elles s'y forment, s'informent et initient une amélioration de la prise en charge. [article]
in Objectif soins & management > hors série (septembre 2018) . - p.26
Titre : Infirmières libérales. "Il s'agit d'inciter sans imposer" Type de document : revue Auteurs : Sandra Mignot, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.26 Langues : Français Mots-clés : démarche qualité
harmonisation
infirmière libérale
information
soin à domicileRésumé : En haute-Garonne et dans le Gers, des infirmières libérales se réunissent dans des associations articulées au sein de Sideral santé. Elles s'y forment, s'informent et initient une amélioration de la prise en charge. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 00032232 Rev Revue Centre de documentation Archive Disponible Les indicateurs d'une bonne anesthésie retenus par la HAS / Bénédicte Belgacem in Oxymag, n°158 (janvier février 2018)
PermalinkImpliquer les patients pour améliorer l’hygiène des mains des professionnels : vers une nouvelle approche des soins ? / Delphine Verjat-Trannoy in Hygiènes, vol.25 n°4 (septembre 2017)
PermalinkImpact économique des stratégies de recours à l'éphédrine en seringues préremplies / collectif d'auteurs in Annales françaises d'anesthésie réanimation, vol 32 n°11 (novembre 2013)
PermalinkIbode, de la pratique à la compétence. Les compétences 1, 2, 3 de l'infirmère de bloc opératoire diplômée d'Etat / Brigitte Majdoul (2018)
PermalinkL’hôpital vers l’excellence, exemple d’un service de radiothérapie / Marie Delgaudine in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)
PermalinkGestion des risques a priori au bloc opératoire via la méthode Amdec / Sara Meziane in Interbloc, tome XXXXI n°1 (janvier mars 2022)
PermalinkFormation des cadres de santé. Partenariat IFCS/ structures sanitaires et sociales / Nacéra Benchérif in Gestions hospitalières, n°577 (juin juillet 2018)
PermalinkLe facteur humain face aux nouveaux risques : le cas du nucléaire / Jean-François Bossu in Techniques hospitalières, n°753 (septembre octobre 2015)
PermalinkExtrapolation des mesures correctives à l’établissement / Jacqueline Pilorget in Infirmière magazine, n°403 (avril 2019)
PermalinkÉvénements indésirables en néonatologie, apport d’un registre standardisé / Marie-Madeleine Norma in Soins pédiatrie puériculture, vol.39 n°296 (mai juin 2017)
Permalink
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