vol.63 n°826 - Vivre avec une insuffisance rénale chronique juin 2018 vol.63 n°827 - Contre-transferts des soignants face au trauma juillet août 2018 vol.63 n°828 - Parcours de soins du patient victime d'un accident vasculaire cérébral septembre 2018 vol.63 n°829 - Qualité et certification, de la démarche aux résultats octobre 2018 vol.63 n°830 - La souffrance au travail novembre 2018 vol.64 n°831 - Intimité, sexualité et soins décembre 2018 vol.64 n°832 - Risques et prévention en santé janvier février 2019 Soins . vol.63 n°829 Qualité et certification, de la démarche aux résultats Mention de date :  octobre 2018 Paru le :  01/10/2018

Dépouillements

Le modèle de pratique des infirmières spécialistes cliniques aux Hôpitaux universitaires de Genève / Marie-José Roulin in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] Le modèle de pratique des infirmières spécialistes cliniques aux Hôpitaux universitaires de Genève [revue] / Marie-José Roulin, Auteur ; Brigitte Coraboeuf, Auteur ; Franck Hof, Auteur . - 2018 . - p.14-17. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.14-17 Mots-clés : hôpital infirmière clinicienne modèle Suisse Résumé : Un modèle de pratique des infirmières spécialistes cliniques a été mis en œuvre aux Hôpitaux universitaires de Genève. Il détaille les cinq dimensions de la fonction - pratique clinique, coaching-consultation-guidance, recherche, leadership et collaboration, éthique - et ses trois sphères d'influence - patients et proches, équipes soignantes, institutions. Issu de la pratique et non des milieux académiques, il constitue un support de réflexion pour la profession infirmière. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.14-17 Titre : Le modèle de pratique des infirmières spécialistes cliniques aux Hôpitaux universitaires de Genève Type de document : revue Auteurs : Marie-José Roulin, Auteur ; Brigitte Coraboeuf, Auteur ; Franck Hof, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.14-17 Langues : Français Mots-clés : hôpital infirmière clinicienne modèle Suisse Résumé : Un modèle de pratique des infirmières spécialistes cliniques a été mis en œuvre aux Hôpitaux universitaires de Genève. Il détaille les cinq dimensions de la fonction - pratique clinique, coaching-consultation-guidance, recherche, leadership et collaboration, éthique - et ses trois sphères d'influence - patients et proches, équipes soignantes, institutions. Issu de la pratique et non des milieux académiques, il constitue un support de réflexion pour la profession infirmière.

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Vers une nouvelle certification des établissements de santé pour 2020 / Loïc Keribin in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] Vers une nouvelle certification des établissements de santé pour 2020 [revue] / Loïc Keribin, Auteur ; Catherine Grenier, Auteur ; Anne-Marie Armanteras de Saxcé, Auteur . - 2018 . - p.20-22. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.20-22 Mots-clés : certification établissement de santé évaluation HAS haute autorité de santé qualité Résumé : La démarche d'accréditation, devenue démarche de certification des établissements de santé, n'a cessé d'évoluer depuis 1999 pour permettre l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins apportés aux patients. Afin de répondre aux enjeux démographiques, épidémiologiques et sociétaux, elle doit à nouveau être revue. Le collège de la Haute Autorité de santé a fixé trois objectifs principaux pour la version 2020 : médicaliser la certification, la simplifier et l'adapter aux groupements hospitaliers du secteur public ou privé. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.20-22 Titre : Vers une nouvelle certification des établissements de santé pour 2020 Type de document : revue Auteurs : Loïc Keribin, Auteur ; Catherine Grenier, Auteur ; Anne-Marie Armanteras de Saxcé, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.20-22 Langues : Français Mots-clés : certification établissement de santé évaluation HAS haute autorité de santé qualité Résumé : La démarche d'accréditation, devenue démarche de certification des établissements de santé, n'a cessé d'évoluer depuis 1999 pour permettre l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins apportés aux patients. Afin de répondre aux enjeux démographiques, épidémiologiques et sociétaux, elle doit à nouveau être revue. Le collège de la Haute Autorité de santé a fixé trois objectifs principaux pour la version 2020 : médicaliser la certification, la simplifier et l'adapter aux groupements hospitaliers du secteur public ou privé.

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L'enquête nationale e-satis, mesurer la satisfaction et l'expérience des patients / Marie Gloanec in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] L'enquête nationale e-satis, mesurer la satisfaction et l'expérience des patients [revue] / Marie Gloanec, Auteur ; Frédéric Capuano, Auteur ; Damien Sainte-Croix, Auteur . - 2018 . - p.23-26. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.23-26 Mots-clés : enquête établissement de santé HAS haute autorité de santé organisation des soins patient qualité satisfaction Résumé : Depuis janvier 2015, la Haute Autorité de santé (HAS) gère et déploie le dispositif national de mesure de la satisfaction et de l'expérience des patients nommés "e-satis". Grâce à cette évaluation, elle produit, pour l'ensemble des établissements participants, des résultats détaillés, en continu, afin de guider l'amélioration de la qualité des pratiques et de l'organisation des soins. La consolidation du dispositif est un enjeu pour la HAS, via notamment une participation accrue des patients et l'appropriation des résultats par les professionnels. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.23-26 Titre : L'enquête nationale e-satis, mesurer la satisfaction et l'expérience des patients Type de document : revue Auteurs : Marie Gloanec, Auteur ; Frédéric Capuano, Auteur ; Damien Sainte-Croix, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.23-26 Langues : Français Mots-clés : enquête établissement de santé HAS haute autorité de santé organisation des soins patient qualité satisfaction Résumé : Depuis janvier 2015, la Haute Autorité de santé (HAS) gère et déploie le dispositif national de mesure de la satisfaction et de l'expérience des patients nommés "e-satis". Grâce à cette évaluation, elle produit, pour l'ensemble des établissements participants, des résultats détaillés, en continu, afin de guider l'amélioration de la qualité des pratiques et de l'organisation des soins. La consolidation du dispositif est un enjeu pour la HAS, via notamment une participation accrue des patients et l'appropriation des résultats par les professionnels.

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La politique nationale des indicateurs de qualité et de sécurité des soins / Sandrine Morin in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] La politique nationale des indicateurs de qualité et de sécurité des soins [revue] / Sandrine Morin, Auteur ; Laetitita May-Michelangeli, Auteur ; Catherine Grenier, Auteur . - 2018 . - p.27-29. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.27-29 Mots-clés : établissement de santé évaluation HAS haute autorité de santé indicateur qualité sécurité soin Résumé : Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS), pilotés par la Haute Autorité de santé sont des outils s'inscrivant dans une approche globale d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Le dispositif national de mesure des IQSS permet de disposer, pour l'ensemble des établissements de santé, de tableaux de bord de pilotage de la qualité et de la sécurité des soins. Aujourd'hui centré sur l'offre hospitalière publique et privée, il doit évoluer pour élargir son périmètre à la ville et au secteur médicosocial. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.27-29 Titre : La politique nationale des indicateurs de qualité et de sécurité des soins Type de document : revue Auteurs : Sandrine Morin, Auteur ; Laetitita May-Michelangeli, Auteur ; Catherine Grenier, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.27-29 Langues : Français Mots-clés : établissement de santé évaluation HAS haute autorité de santé indicateur qualité sécurité soin Résumé : Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS), pilotés par la Haute Autorité de santé sont des outils s'inscrivant dans une approche globale d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Le dispositif national de mesure des IQSS permet de disposer, pour l'ensemble des établissements de santé, de tableaux de bord de pilotage de la qualité et de la sécurité des soins. Aujourd'hui centré sur l'offre hospitalière publique et privée, il doit évoluer pour élargir son périmètre à la ville et au secteur médicosocial.

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Le Programme d'amélioration continue du travail en équipe pour sécuriser la prise en charge du patient / Laetitita May-Michelangeli in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] Le Programme d'amélioration continue du travail en équipe pour sécuriser la prise en charge du patient [revue] / Laetitita May-Michelangeli, Auteur ; Yasmine Sami, Auteur ; René Amalberti, Auteur . - 2018 . - p.30-33. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.30-33 Mots-clés : certification établissement de santé HAS haute autorité de santé patient prise en charge programme qualité sécurité travail d'équipe Résumé : L'analyse des causes des événements indésirables associés aux soins montre que l'amélioration de la sécurité passe par la prise en compte du facteur humain et organisationnel, dont une action ciblée sur le travail en équipe. Forte de ce constat la Haute Autorité de santé a construit et expérimenté, auprès d'équipes volontaires, le Programme d'amélioration continue du travail en équipe (Pacte), entre 2013 et 2016. Ce programme met à la disposition des professionnels une série d'outils et de méthodes pour mieux travailler en équipe. A terme, la mise en œuvre de Pacte sera prise en compte dans le cadre de la certification des établissements de santé. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.30-33 Titre : Le Programme d'amélioration continue du travail en équipe pour sécuriser la prise en charge du patient Type de document : revue Auteurs : Laetitita May-Michelangeli, Auteur ; Yasmine Sami, Auteur ; René Amalberti, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.30-33 Langues : Français Mots-clés : certification établissement de santé HAS haute autorité de santé patient prise en charge programme qualité sécurité travail d'équipe Résumé : L'analyse des causes des événements indésirables associés aux soins montre que l'amélioration de la sécurité passe par la prise en compte du facteur humain et organisationnel, dont une action ciblée sur le travail en équipe. Forte de ce constat la Haute Autorité de santé a construit et expérimenté, auprès d'équipes volontaires, le Programme d'amélioration continue du travail en équipe (Pacte), entre 2013 et 2016. Ce programme met à la disposition des professionnels une série d'outils et de méthodes pour mieux travailler en équipe. A terme, la mise en œuvre de Pacte sera prise en compte dans le cadre de la certification des établissements de santé.

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La certification V2014 et les équipes de soins / Carine Lacroix in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] La certification V2014 et les équipes de soins [revue] / Carine Lacroix, Auteur ; Guilaine Redon, Auteur ; David Verger, Auteur . - 2018 . - p.34-37. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.34-37 Mots-clés : certification équipe soignante établissement de santé évaluation gestion des risques HAS haute autorité de santé indicateur patient traceur qualité Résumé : La certification V2014 se concentre sur le pilotage des risques associés aux soins. Durant la visite de certification, le soignant doit parfois expliquer aux experts de la Haute Autorité de santé sa compréhension des démarches entreprises dans son service, ainsi que sa propre contribution à leur mise en œuvre. Les représentants des usagers sont eux aussi consultés. La prochaine version de la certification, en 2020, visera à donner encore plus de sens aux pratiques soignantes par l'analyse et la pertinence des soins. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.34-37 Titre : La certification V2014 et les équipes de soins Type de document : revue Auteurs : Carine Lacroix, Auteur ; Guilaine Redon, Auteur ; David Verger, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.34-37 Langues : Français Mots-clés : certification équipe soignante établissement de santé évaluation gestion des risques HAS haute autorité de santé indicateur patient traceur qualité Résumé : La certification V2014 se concentre sur le pilotage des risques associés aux soins. Durant la visite de certification, le soignant doit parfois expliquer aux experts de la Haute Autorité de santé sa compréhension des démarches entreprises dans son service, ainsi que sa propre contribution à leur mise en œuvre. Les représentants des usagers sont eux aussi consultés. La prochaine version de la certification, en 2020, visera à donner encore plus de sens aux pratiques soignantes par l'analyse et la pertinence des soins.

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Intégration de la démarche qualité dans les pratiques infirmières, enjeux et leviers d'amélioration / Anne-Claire Duval in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] Intégration de la démarche qualité dans les pratiques infirmières, enjeux et leviers d'amélioration [revue] / Anne-Claire Duval, Auteur . - 2018 . - p.38-41. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.38-41 Mots-clés : amélioration cadre de santé démarche qualité établissement de santé infirmière et infirmier qualité sécurité soignant Résumé : Le déploiement de la démarche qualité et de la sécurité des soins est intégré aux politiques stratégiques des établissements de santé. Malgré un investissement important des directions et une volonté des soignants d'assurer des soins de qualité, certains outils et pratiques peinent toutefois à s'imposer. Une enquête qualitative menée auprès d'infirmiers et cadres de santé met en lumière les freins à la pérennisation d'une telle démarche et les leviers pour développer cette culture qualité. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.38-41 Titre : Intégration de la démarche qualité dans les pratiques infirmières, enjeux et leviers d'amélioration Type de document : revue Auteurs : Anne-Claire Duval, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.38-41 Langues : Français Mots-clés : amélioration cadre de santé démarche qualité établissement de santé infirmière et infirmier qualité sécurité soignant Résumé : Le déploiement de la démarche qualité et de la sécurité des soins est intégré aux politiques stratégiques des établissements de santé. Malgré un investissement important des directions et une volonté des soignants d'assurer des soins de qualité, certains outils et pratiques peinent toutefois à s'imposer. Une enquête qualitative menée auprès d'infirmiers et cadres de santé met en lumière les freins à la pérennisation d'une telle démarche et les leviers pour développer cette culture qualité.

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Chronique de la certification d'un établissement d'hospitalisation à domicile / Martine Franzin-Garrec in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] Chronique de la certification d'un établissement d'hospitalisation à domicile [revue] / Martine Franzin-Garrec, Auteur ; Carole Huin, Auteur ; Bénédicte Pernot, Auteur . - 2018 . - p.42-45. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.42-45 Mots-clés : certification gestion des risques HAD hospitalisation à domicile qualité sécurité soignant Résumé : La visite de certification de la Haute Autorité de santé exige une mobilisation forte et collaborative des équipes de l'institution concernée. Des professionnels d'un établissement d'hospitalisation à domicile ayant obtenu sa certification au rang A témoignent de ce processus dans lequel ils se sont impliqués. Ils expriment comment cette démarche a contribué à donner du sens à l'action collective dans la prise en charge des patients à leur domicile. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.42-45 Titre : Chronique de la certification d'un établissement d'hospitalisation à domicile Type de document : revue Auteurs : Martine Franzin-Garrec, Auteur ; Carole Huin, Auteur ; Bénédicte Pernot, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.42-45 Langues : Français Mots-clés : certification gestion des risques HAD hospitalisation à domicile qualité sécurité soignant Résumé : La visite de certification de la Haute Autorité de santé exige une mobilisation forte et collaborative des équipes de l'institution concernée. Des professionnels d'un établissement d'hospitalisation à domicile ayant obtenu sa certification au rang A témoignent de ce processus dans lequel ils se sont impliqués. Ils expriment comment cette démarche a contribué à donner du sens à l'action collective dans la prise en charge des patients à leur domicile.

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Mieux intégrer l'audit en établissement d'hébergement pour personnes âgées / Nicolas Biard in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] Mieux intégrer l'audit en établissement d'hébergement pour personnes âgées [revue] / Nicolas Biard, Auteur . - 2018 . - p.46-48. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.46-48 Mots-clés : audit EHPAD établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes évaluation qualité Résumé : La méthode de l'audit interne/externe en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes est un levier de la qualité qui présente une forte variabilité suivant les pilotages de direction et les contextes des résidences. Elle reste un outil de management de la qualité de ces établissements, sans pour autant répondre à la spécificité dont ils sont le sujet. L'évolution des référentiels et des populations est en faveur de la médicalisation des structures et d'une politique de prévention des risques de type hospitalière. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.46-48 Titre : Mieux intégrer l'audit en établissement d'hébergement pour personnes âgées Type de document : revue Auteurs : Nicolas Biard, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.46-48 Langues : Français Mots-clés : audit EHPAD établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes évaluation qualité Résumé : La méthode de l'audit interne/externe en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes est un levier de la qualité qui présente une forte variabilité suivant les pilotages de direction et les contextes des résidences. Elle reste un outil de management de la qualité de ces établissements, sans pour autant répondre à la spécificité dont ils sont le sujet. L'évolution des référentiels et des populations est en faveur de la médicalisation des structures et d'une politique de prévention des risques de type hospitalière.

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De l'infirmière à l'infirmière de pratique avancée, gérer au mieux la transition / Christophe Debout in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] De l'infirmière à l'infirmière de pratique avancée, gérer au mieux la transition [revue] / Christophe Debout, Auteur . - 2018 . - p.53-58. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.53-58 Mots-clés : formation IPA infirmier de pratique avancée pratique avancée transition Résumé : La transition vécue par toute infirmière confirmée qui s'engage dans une formation post-diplôme est souvent ressentie comme difficile. Ce phénomène a été étudié plus spécifiquement dans le domaine de la pratique avancée. Alors que la France s'apprête à former et à déployer des infirmières de pratique avancée diplômées d’État, il est essentiel d'intégrer ces enseignements issus de la recherche, afin de faciliter leur parcours de formation et leur première prise de poste. La considération appropriée de ces éléments impactera directement les résultats cliniques qui leur seront imputables et leur qualité de vie au travail. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.53-58 Titre : De l'infirmière à l'infirmière de pratique avancée, gérer au mieux la transition Type de document : revue Auteurs : Christophe Debout, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.53-58 Langues : Français Mots-clés : formation IPA infirmier de pratique avancée pratique avancée transition Résumé : La transition vécue par toute infirmière confirmée qui s'engage dans une formation post-diplôme est souvent ressentie comme difficile. Ce phénomène a été étudié plus spécifiquement dans le domaine de la pratique avancée. Alors que la France s'apprête à former et à déployer des infirmières de pratique avancée diplômées d’État, il est essentiel d'intégrer ces enseignements issus de la recherche, afin de faciliter leur parcours de formation et leur première prise de poste. La considération appropriée de ces éléments impactera directement les résultats cliniques qui leur seront imputables et leur qualité de vie au travail.

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8/10 Prise en charge des victimes de tuerie de masse / Delphine Hugenschmitt in Soins, vol.63 n°829 (octobre 2018)

ISBD Public [article] 8/10 Prise en charge des victimes de tuerie de masse [revue] / Delphine Hugenschmitt, Auteur ; Éric Cesareo, Auteur ; Pierre-Géraud Claret, Auteur . - 2018 . - p.59-61. Langues : Français in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.59-61 Mots-clés : alerte communication évacuation médecine d'urgence mobilisation prise en charge services des urgences médicales (SAMU SAU) triage tuerie victime Résumé : Les tueries de masse sont des situations sanitaires à caractère exceptionnel qui demandent une anticipation des moyens et des réponses à mettre en œuvre. Les recommandations et conduites à tenir doivent être connues de tout professionnel de santé afin de garantir l'organisation des secours. [article]  in Soins > vol.63 n°829 (octobre 2018) . - p.59-61 Titre : 8/10 Prise en charge des victimes de tuerie de masse Type de document : revue Auteurs : Delphine Hugenschmitt, Auteur ; Éric Cesareo, Auteur ; Pierre-Géraud Claret, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.59-61 Langues : Français Mots-clés : alerte communication évacuation médecine d'urgence mobilisation prise en charge services des urgences médicales (SAMU SAU) triage tuerie victime Résumé : Les tueries de masse sont des situations sanitaires à caractère exceptionnel qui demandent une anticipation des moyens et des réponses à mettre en œuvre. Les recommandations et conduites à tenir doivent être connues de tout professionnel de santé afin de garantir l'organisation des secours.

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