L’utilisation des réseaux sociaux à l’hôpital. Une opportunité de communication à encadrer / Floriane Pax in Gestions hospitalières, n°609 (octobre 2021)

ISBD Public [article] L’utilisation des réseaux sociaux à l’hôpital. Une opportunité de communication à encadrer [revue] / Floriane Pax, Auteur ; Marine Gey-Coué, Auteur . - 2021 . - p.508-512. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°609 (octobre 2021) . - p.508-512 Mots-clés : communication cybersécurité données de santé droit à l'image expérience patient harcèlement moral hôpital réseaux sociaux SI système d'information Résumé : Avec le développement des réseaux sociaux, la diffusion d’images et d’informations sur des tiers est d’autant plus rapide, moins réfléchie et plus étendue. L’utilisation de ces réseaux sociaux pour promouvoir l’hôpital et gérer sa communication institutionnelle est désormais incontournable. Pour autant, les hospitaliers peuvent se retrouver face à des situations difficiles à gérer, par exemple la diffusion d’images ou d’informations relatives à leurs collègues, à des patients ou à l’établissement employeur, qui peuvent en outre être négatives, voire diffamatoires. Quels sont les risques à identifier et les précautions à mettre en place pour sécuriser l’utilisation des réseaux sociaux à l’hôpital ? [article]  in Gestions hospitalières > n°609 (octobre 2021) . - p.508-512 Titre : L’utilisation des réseaux sociaux à l’hôpital. Une opportunité de communication à encadrer Type de document : revue Auteurs : Floriane Pax, Auteur ; Marine Gey-Coué, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p.508-512 Langues : Français Mots-clés : communication cybersécurité données de santé droit à l'image expérience patient harcèlement moral hôpital réseaux sociaux SI système d'information Résumé : Avec le développement des réseaux sociaux, la diffusion d’images et d’informations sur des tiers est d’autant plus rapide, moins réfléchie et plus étendue. L’utilisation de ces réseaux sociaux pour promouvoir l’hôpital et gérer sa communication institutionnelle est désormais incontournable. Pour autant, les hospitaliers peuvent se retrouver face à des situations difficiles à gérer, par exemple la diffusion d’images ou d’informations relatives à leurs collègues, à des patients ou à l’établissement employeur, qui peuvent en outre être négatives, voire diffamatoires. Quels sont les risques à identifier et les précautions à mettre en place pour sécuriser l’utilisation des réseaux sociaux à l’hôpital ?

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00035495	Rev	Revue	Centre de documentation	Présentoir	Disponible

L'usager partenaire et l'expérience patient, leviers d'analyse coopérative et écosystémique des organisations / Alexandre Berkesse in Soins cadres, vol.32 n°125 (février 2021)

ISBD Public [article] L'usager partenaire et l'expérience patient, leviers d'analyse coopérative et écosystémique des organisations [revue] / Alexandre Berkesse, Auteur ; Mireille Massot, Auteur ; Cathie Simonet, Auteur . - 2021 . - p.39-42. Langues : Français in Soins cadres > vol.32 n°125 (février 2021) . - p.39-42 Mots-clés : analyse des pratiques démocratie sanitaire expérience patient partenariat soin Résumé : “L’expérience patient” est un terme que nous entendons régulièrement z Cette attention nouvelle portée à l’expérience des usagers peut mener aussi bien à l’extension d’une vision consumériste des soins qu’à un renouvellement du paradigme du soin et de l’organisation des soins visant l’encapacitation des usagers et la coopération entre les professionnels et les usagers. L’éthique du soin, associée à ces pratiques, et des exemples d’implication de diverses figures d’“usagers partenaires” expliquent le phénomène. Note de contenu : [Dossier] La démocratie en santé [article]  in Soins cadres > vol.32 n°125 (février 2021) . - p.39-42 Titre : L'usager partenaire et l'expérience patient, leviers d'analyse coopérative et écosystémique des organisations Type de document : revue Auteurs : Alexandre Berkesse, Auteur ; Mireille Massot, Auteur ; Cathie Simonet, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p.39-42 Langues : Français Mots-clés : analyse des pratiques démocratie sanitaire expérience patient partenariat soin Résumé : “L’expérience patient” est un terme que nous entendons régulièrement z Cette attention nouvelle portée à l’expérience des usagers peut mener aussi bien à l’extension d’une vision consumériste des soins qu’à un renouvellement du paradigme du soin et de l’organisation des soins visant l’encapacitation des usagers et la coopération entre les professionnels et les usagers. L’éthique du soin, associée à ces pratiques, et des exemples d’implication de diverses figures d’“usagers partenaires” expliquent le phénomène. Note de contenu : [Dossier] La démocratie en santé

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00035174	Rev	Revue	Centre de documentation	Présentoir	Disponible

Reconnaître l’expertise des malades du Covid long. Une master class de patients partenaires / Jean Chomette in Gestions hospitalières, n°612 (janvier 2022)

ISBD Public [article] Reconnaître l’expertise des malades du Covid long. Une master class de patients partenaires [revue] / Jean Chomette, Auteur ; Catherine Tourette-Turgis, Auteur ; Faustine Hélie, Auteur ; Mylène Rahel Damamme, Auteur ; Pauline Oustric, Auteur . - 2022 . - p.7-11. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°612 (janvier 2022) . - p.7-11 Mots-clés : Covid-19 ETP éducation thérapeutique patient expérience patient patient expert relation thérapeutique Résumé : La crise sanitaire du Covid-19 et les réponses apportées initialement comportent un déficit dans la prise en charge et l’accompagnement des personnes atteintes du Covid long. Les auteurs présentent ici l’importance de prendre en compte l’expérience des patients et exposent un projet de formation de patients partenaires dans le Covid long afin de les intégrer dans toutes les initiatives de prise en charge. [article]  in Gestions hospitalières > n°612 (janvier 2022) . - p.7-11 Titre : Reconnaître l’expertise des malades du Covid long. Une master class de patients partenaires Type de document : revue Auteurs : Jean Chomette, Auteur ; Catherine Tourette-Turgis, Auteur ; Faustine Hélie, Auteur ; Mylène Rahel Damamme, Auteur ; Pauline Oustric, Auteur Année de publication : 2022 Article en page(s) : p.7-11 Langues : Français Mots-clés : Covid-19 ETP éducation thérapeutique patient expérience patient patient expert relation thérapeutique Résumé : La crise sanitaire du Covid-19 et les réponses apportées initialement comportent un déficit dans la prise en charge et l’accompagnement des personnes atteintes du Covid long. Les auteurs présentent ici l’importance de prendre en compte l’expérience des patients et exposent un projet de formation de patients partenaires dans le Covid long afin de les intégrer dans toutes les initiatives de prise en charge.

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00035606	Rev	Revue	Centre de documentation	Présentoir	Disponible

Les professionnels du soin et les savoirs issus de l'expérience des patients / Ève Gardien in Soins cadres, vol.32 n°125 (février 2021)

ISBD Public [article] Les professionnels du soin et les savoirs issus de l'expérience des patients [revue] / Ève Gardien, Auteur . - 2021 . - p.35-38. Langues : Français in Soins cadres > vol.32 n°125 (février 2021) . - p.35-38 Mots-clés : expérience patient pair partenariat patient santé savoir expérientiel soin usager Résumé : De nouvelles fonctions sont aujourd’hui endossées par les patients au sein du système de soins français : “patient partenaire”, “patient formateur”, pair-aidant, etc. Ces fonctions reposent sur des savoirs expérientiels. Ces derniers sont suffisamment différents pour ne pas être véritablement opposables, mais bien plutôt complémentaires aux savoirs professionnels. Les savoirs expérientiels des patients peuvent être utiles de différentes façons aux soignants et au système de soins. Note de contenu : [Dossier] [article]  in Soins cadres > vol.32 n°125 (février 2021) . - p.35-38 Titre : Les professionnels du soin et les savoirs issus de l'expérience des patients Type de document : revue Auteurs : Ève Gardien, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p.35-38 Langues : Français Mots-clés : expérience patient pair partenariat patient santé savoir expérientiel soin usager Résumé : De nouvelles fonctions sont aujourd’hui endossées par les patients au sein du système de soins français : “patient partenaire”, “patient formateur”, pair-aidant, etc. Ces fonctions reposent sur des savoirs expérientiels. Ces derniers sont suffisamment différents pour ne pas être véritablement opposables, mais bien plutôt complémentaires aux savoirs professionnels. Les savoirs expérientiels des patients peuvent être utiles de différentes façons aux soignants et au système de soins. Note de contenu : [Dossier]

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00035174	Rev	Revue	Centre de documentation	Présentoir	Disponible

Prise en compte de l’expérience patient du professionnel : une innovation organisationnelle / Maïalen Gélizé in Soins cadres, vol.36 n°144 (juin 2023)

ISBD Public [article] Prise en compte de l’expérience patient du professionnel : une innovation organisationnelle [revue] / Maïalen Gélizé, Auteur . - 2023 . - p.28-31. Langues : Français in Soins cadres > vol.36 n°144 (juin 2023) . - p.28-31 Mots-clés : apprentissage expérience patient innovation organisation projet recherche Résumé : Les organisations en santé développent leur capacité à innover pour faire face à l’imprévu, à l’incertitude et à l’évolutivité. Un des leviers reconnus est l’expérience patient. Dans les faits, elle est encore trop peu prise en compte. Nous proposons d’améliorer ce constat au travers de l’expérience patient du professionnel de santé. Nous y avons consacré une recherche-intervention en accompagnant des professionnels de santé engagés dans un projet. L’analyse des résultats obtenus nous a permis d’élaborer des modalités d’apprentissage à destination des professionnels désireux de capitaliser la “perspective patient”. Note de contenu : [Dossier] Nouvelles perspectives organisationnelles [article]  in Soins cadres > vol.36 n°144 (juin 2023) . - p.28-31 Titre : Prise en compte de l’expérience patient du professionnel : une innovation organisationnelle Type de document : revue Auteurs : Maïalen Gélizé, Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p.28-31 Langues : Français Mots-clés : apprentissage expérience patient innovation organisation projet recherche Résumé : Les organisations en santé développent leur capacité à innover pour faire face à l’imprévu, à l’incertitude et à l’évolutivité. Un des leviers reconnus est l’expérience patient. Dans les faits, elle est encore trop peu prise en compte. Nous proposons d’améliorer ce constat au travers de l’expérience patient du professionnel de santé. Nous y avons consacré une recherche-intervention en accompagnant des professionnels de santé engagés dans un projet. L’analyse des résultats obtenus nous a permis d’élaborer des modalités d’apprentissage à destination des professionnels désireux de capitaliser la “perspective patient”. Note de contenu : [Dossier] Nouvelles perspectives organisationnelles

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Parcours alimentaire et nutritionnel : un audit dans dix établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes / Anne Pinel in Risques et qualité en milieu de soins, vol.17 n°3 (septembre 2020)

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Implication du patient partenaire en recherche Vision croisée du patient, du chercheur et du médecin / Aziz Aberkane in Gestions hospitalières, n°633 (février 2024)

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[Dossier] Regard croisé France-Québec : La place du patient dans la qualité et la sécurité / Marie-Pascal Pomey in Risques et qualité en milieu de soins, vol.17 n°1 (mars 2020)

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[Dossier] Les patients. La pandémie, révélatrice de leur place dans le système de santé / Jean-Michel Budet in Gestions hospitalières, n°606 (mai 2021)

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La démocratie en santé au sein de l'hôpital / Anne Marie Lagadec in Soins cadres, vol.32 n°125 (février 2021)

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La culture de l'expérience patient reste à développer / Carla Ferrand in Docteur Imago, n°19 (octobre novembre 2020)

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Covid-19 et prise en charge des pathologies chroniques : une enquête qualitative / Roxane Denis in Risques et qualité en milieu de soins, vol.18 n°2 (juin 2021)

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Allier expérience patient et qualité de vie au travail, réalité ou utopie / Karine Legeay in Soins cadres, n°145 (septembre 2023)

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