État des lieux sur la gestion des risques et la sécurité des soins et des services au Québec : évolution, exemples et recommandations / Ursulla Aho-Glélé in Risques et qualité en milieu de soins, vol.16 n°4 (décembre 2019)

ISBD Public [article] État des lieux sur la gestion des risques et la sécurité des soins et des services au Québec : évolution, exemples et recommandations [revue] / Ursulla Aho-Glélé, Auteur ; Khayreddine Bouabida, Auteur ; Marie-Pascal Pomey, Auteur . - 2019 . - p.214-224. Langues : Français in Risques et qualité en milieu de soins > vol.16 n°4 (décembre 2019) . - p.214-224 Mots-clés : accident engagement évènement indésirable gestion des risques gouvernance incident sécurité patient Résumé : Dans les années 2000, la gestion des risques est devenue une priorité majeure en Amérique du nord à la suite du rapport To err is human: building a safer health system de l’Institute of Medicine. D’après ce rapport, les erreurs médicales constituaient la troisième cause de décès aux États-Unis. Au Québec, le Rapport Francœur publié en 2001 a eu le même effet, ce qui incita le gouvernement du Québec à mettre en place la loi 113 imposant la création de comités de gestion des risques au sein des établissements de soins et services et la déclaration obligatoire des évènements indésirables. En 2014, le projet de loi 83 a permis la création de postes de commissaire aux plaintes et de comités de vigilance et de la qualité dans tous les établissements afin de renforcer l’imputabilité en gestion des risques. En outre, la réforme de 2015 qui a amené à la création des Centres intégrés universitaires ou pas de santé et de services sociaux (CIUSSS) et (CISSS) a créé les directions de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE) afin de permettre une meilleure coordination de la qualité et de la sécurité des soins et services et de faciliter l’engagement des patients. De plus, l’engagement des patients en gestion des risques a pris son envol grâce aussi au Plan stratégique national 2015-2020 et au Cadre de référence de l’approche de partenariat entre les usagers, leurs proches et les acteurs en santé et en services sociaux qui ont été publiés dans la foulée. Une première étude longitudinale débutée en 2015 offre un survol de l’évolution des stratégies d’engagement des patients en gestion des risques mises en place dans les établissements de santé et services sociaux au Québec, en plus de proposer certaines recommandations. Note de contenu : [Dossier] La place du patient [article]  in Risques et qualité en milieu de soins > vol.16 n°4 (décembre 2019) . - p.214-224 Titre : État des lieux sur la gestion des risques et la sécurité des soins et des services au Québec : évolution, exemples et recommandations Type de document : revue Auteurs : Ursulla Aho-Glélé, Auteur ; Khayreddine Bouabida, Auteur ; Marie-Pascal Pomey, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p.214-224 Langues : Français Mots-clés : accident engagement évènement indésirable gestion des risques gouvernance incident sécurité patient Résumé : Dans les années 2000, la gestion des risques est devenue une priorité majeure en Amérique du nord à la suite du rapport To err is human: building a safer health system de l’Institute of Medicine. D’après ce rapport, les erreurs médicales constituaient la troisième cause de décès aux États-Unis. Au Québec, le Rapport Francœur publié en 2001 a eu le même effet, ce qui incita le gouvernement du Québec à mettre en place la loi 113 imposant la création de comités de gestion des risques au sein des établissements de soins et services et la déclaration obligatoire des évènements indésirables. En 2014, le projet de loi 83 a permis la création de postes de commissaire aux plaintes et de comités de vigilance et de la qualité dans tous les établissements afin de renforcer l’imputabilité en gestion des risques. En outre, la réforme de 2015 qui a amené à la création des Centres intégrés universitaires ou pas de santé et de services sociaux (CIUSSS) et (CISSS) a créé les directions de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE) afin de permettre une meilleure coordination de la qualité et de la sécurité des soins et services et de faciliter l’engagement des patients. De plus, l’engagement des patients en gestion des risques a pris son envol grâce aussi au Plan stratégique national 2015-2020 et au Cadre de référence de l’approche de partenariat entre les usagers, leurs proches et les acteurs en santé et en services sociaux qui ont été publiés dans la foulée. Une première étude longitudinale débutée en 2015 offre un survol de l’évolution des stratégies d’engagement des patients en gestion des risques mises en place dans les établissements de santé et services sociaux au Québec, en plus de proposer certaines recommandations. Note de contenu : [Dossier] La place du patient

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