Optimisation de la cartographie des processus du système d’information de l’Hôpital Militaire d’Instruction Mohammed V / Sanae Jabbar in Santé publique, vol.29 n°3 (mai juin 2017)

ISBD Public [article] Optimisation de la cartographie des processus du système d’information de l’Hôpital Militaire d’Instruction Mohammed V [revue] / Sanae Jabbar, Auteur ; Farid Lahboube, Auteur ; Nissrine Souissi, Auteur ; et al., Auteur . - 2017 . - p.371-381. Langues : Français in Santé publique > vol.29 n°3 (mai juin 2017) . - p.371-381 Résumé : Introduction : L’élaboration d’une cartographie des processus n’est pas une chose aisée, car au-delà de la détermination des processus-clés de l’organisme, elle peut difficilement décrire toutes les interactions, sous peine de devenir incompréhensible. C’est dans ce contexte que l’Hôpital militaire de Rabat souhaite revoir sa cartographie des processus pour qu’elle converge vers la cartographie de référence proposée par l’Agence nationale d’appui à la performance. Celle-ci a pour objectif la standardisation et l’amélioration des cartographies fonctionnelles des systèmes de production de soins. Méthodes : Afin d’assister les agents de l’Hôpital militaire de Rabat (directeur, médecins, infirmiers, etc.) dans leur démarche de convergence vers la cartographie de référence, nous proposons dans cet article l’application d’une méthode de convergence sur la cartographie actuelle de l’Hôpital afin de guider ses agents dans leur démarche d’élaboration d’une cartographie des processus optimale respectant les recommandations en matière d’urbanisation des systèmes d’informations tout en restant conforme aux orientations stratégiques. Résultats et discussion : Les résultats obtenus à l’issue de l’application de cette méthode à la cartographie initiale de l’hôpital dénotent un impact fonctionnel et organisationnel positif notamment en matière d’optimisation des flux entre processus. [article]  in Santé publique > vol.29 n°3 (mai juin 2017) . - p.371-381 Titre : Optimisation de la cartographie des processus du système d’information de l’Hôpital Militaire d’Instruction Mohammed V Type de document : revue Auteurs : Sanae Jabbar, Auteur ; Farid Lahboube, Auteur ; Nissrine Souissi, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.371-381 Langues : Français Résumé : Introduction : L’élaboration d’une cartographie des processus n’est pas une chose aisée, car au-delà de la détermination des processus-clés de l’organisme, elle peut difficilement décrire toutes les interactions, sous peine de devenir incompréhensible. C’est dans ce contexte que l’Hôpital militaire de Rabat souhaite revoir sa cartographie des processus pour qu’elle converge vers la cartographie de référence proposée par l’Agence nationale d’appui à la performance. Celle-ci a pour objectif la standardisation et l’amélioration des cartographies fonctionnelles des systèmes de production de soins. Méthodes : Afin d’assister les agents de l’Hôpital militaire de Rabat (directeur, médecins, infirmiers, etc.) dans leur démarche de convergence vers la cartographie de référence, nous proposons dans cet article l’application d’une méthode de convergence sur la cartographie actuelle de l’Hôpital afin de guider ses agents dans leur démarche d’élaboration d’une cartographie des processus optimale respectant les recommandations en matière d’urbanisation des systèmes d’informations tout en restant conforme aux orientations stratégiques. Résultats et discussion : Les résultats obtenus à l’issue de l’application de cette méthode à la cartographie initiale de l’hôpital dénotent un impact fonctionnel et organisationnel positif notamment en matière d’optimisation des flux entre processus.

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
00031078	rev	Revue	Centre de documentation	Archive	Disponible

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