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Du conflit pour dialoguer « accompagner le vivre avec les conflits » / Zohra Khelifa in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] Du conflit pour dialoguer « accompagner le vivre avec les conflits » [revue] / Zohra Khelifa, Auteur . - 2020 . - p.7-10. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.7-10 Mots-clés : cadre de santé conflit dialogue social distanciation équipe Résumé : Le conflit est inéluctable dans le quotidien d'une organisation hospitalière soumise à un contexte dynamique. À cet égard, le cadre de santé détient la responsabilité de la gestion du conflit au sein d'une unité de soins. Or, le conflit peut se maintenir. Ainsi, la complexité des situations rencontrées interroge le champ d'actions du cadre de santé pour accompagner les conflits. Par ailleurs, cette complexité questionne la finalité du conflit interpersonnel. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.7-10 Titre : Du conflit pour dialoguer « accompagner le vivre avec les conflits » Type de document : revue Auteurs : Zohra Khelifa, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.7-10 Langues : Français Mots-clés : cadre de santé conflit dialogue social distanciation équipe Résumé : Le conflit est inéluctable dans le quotidien d'une organisation hospitalière soumise à un contexte dynamique. À cet égard, le cadre de santé détient la responsabilité de la gestion du conflit au sein d'une unité de soins. Or, le conflit peut se maintenir. Ainsi, la complexité des situations rencontrées interroge le champ d'actions du cadre de santé pour accompagner les conflits. Par ailleurs, cette complexité questionne la finalité du conflit interpersonnel. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé

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Management et Intelligence Collective à l'hôpital / Marc Dumon in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] Management et Intelligence Collective à l'hôpital [revue] / Marc Dumon, Auteur . - 2020 . - p.11-13. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.11-13 Mots-clés : créativité épanouissement qualité de vie Résumé : L'ANFH choisit tous les deux ans environ des grands axes thématiques. Nos projets sont le fruit d'échanges avec des interlocuteurs variés et d'observations mûries de ce qui se passe dans les établissements. Ces projets sont conçus pour et par les hospitaliers. La séquence 2020- 2022 a pour thème Management et Intelligence collective. Note de contenu : [Dossier] Management des soins : l'expertise du cadre de santé [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.11-13 Titre : Management et Intelligence Collective à l'hôpital Type de document : revue Auteurs : Marc Dumon, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.11-13 Langues : Français Mots-clés : créativité épanouissement qualité de vie Résumé : L'ANFH choisit tous les deux ans environ des grands axes thématiques. Nos projets sont le fruit d'échanges avec des interlocuteurs variés et d'observations mûries de ce qui se passe dans les établissements. Ces projets sont conçus pour et par les hospitaliers. La séquence 2020- 2022 a pour thème Management et Intelligence collective. Note de contenu : [Dossier] Management des soins : l'expertise du cadre de santé

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La médiation professionnelle / Orianne Boyer in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] La médiation professionnelle [revue] / Orianne Boyer, Auteur ; Cyrille Dubois, Auteur . - 2020 . - p.14-17. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.14-17 Mots-clés : conflit dialogue social mal être médiation résonance travail Résumé : Les médiateurs professionnels de la société OBCD Groupe analysent la pratique de la médiation professionnelle à partir du concept de « résonance » développé par H. Rosa dans sa sociologie de la relation au monde. Ils concluent que la mise en place, au sein des organisations, de processus de dialogue fondés sur les outils de la médiation professionnelle contribue à restituer une capacité de résonance aux personnes. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.14-17 Titre : La médiation professionnelle Type de document : revue Auteurs : Orianne Boyer, Auteur ; Cyrille Dubois, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.14-17 Langues : Français Mots-clés : conflit dialogue social mal être médiation résonance travail Résumé : Les médiateurs professionnels de la société OBCD Groupe analysent la pratique de la médiation professionnelle à partir du concept de « résonance » développé par H. Rosa dans sa sociologie de la relation au monde. Ils concluent que la mise en place, au sein des organisations, de processus de dialogue fondés sur les outils de la médiation professionnelle contribue à restituer une capacité de résonance aux personnes. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé

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Transformation de l'offre sanitaire en offre médico-sociale / Jean Brignon in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] Transformation de l'offre sanitaire en offre médico-sociale [revue] / Jean Brignon, Auteur . - 2020 . - p.19-20. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.19-20 Mots-clés : démarche participative reconversion SSR soins de suite et de réadaptation Résumé : Le Centre Médico-Social de SAALES (CMS Saâles) n'a pas toujours été exclusivement médico-social. Cet établissement, partie intégrante de l'UGECAM Alsace, était historiquement un établissement purement sanitaire composé d'une activité d'établissement de Soins de Suite et Réadaptation (SSR) spécialisé pour affections respiratoires puis polyvalent ainsi que d'une Unité de Soins de Longue Durée (USLD), puis mixte lors que son USLD a été transformée en EHPAD. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.19-20 Titre : Transformation de l'offre sanitaire en offre médico-sociale Type de document : revue Auteurs : Jean Brignon, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.19-20 Langues : Français Mots-clés : démarche participative reconversion SSR soins de suite et de réadaptation Résumé : Le Centre Médico-Social de SAALES (CMS Saâles) n'a pas toujours été exclusivement médico-social. Cet établissement, partie intégrante de l'UGECAM Alsace, était historiquement un établissement purement sanitaire composé d'une activité d'établissement de Soins de Suite et Réadaptation (SSR) spécialisé pour affections respiratoires puis polyvalent ainsi que d'une Unité de Soins de Longue Durée (USLD), puis mixte lors que son USLD a été transformée en EHPAD. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé

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Conflit au bloc opératoire / Alain Carrie in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] Conflit au bloc opératoire [revue] / Alain Carrie, Auteur . - 2020 . - p.21-23. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.21-23 Mots-clés : bloc opératoire conflit décision médiation Résumé : Le bloc opératoire constitue un lieu qui n'échappe pas aux tensions interpersonnelles et aux échanges parfois vifs. Lorsque le conflit dégénère, la gestion d'un conflit par la voie disciplinaire contribue à un risque de détérioration importante du climat de travail avec son lot d'arrêts maladie et d'altération de la qualité des soins. Cet article a vocation à expliquer comment malgré une situation très détériorée, la médiation professionnelle peut aboutir à la résolution du conflit et au retour de la sérénité pour les professionnels comme les patients. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.21-23 Titre : Conflit au bloc opératoire Type de document : revue Auteurs : Alain Carrie, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.21-23 Langues : Français Mots-clés : bloc opératoire conflit décision médiation Résumé : Le bloc opératoire constitue un lieu qui n'échappe pas aux tensions interpersonnelles et aux échanges parfois vifs. Lorsque le conflit dégénère, la gestion d'un conflit par la voie disciplinaire contribue à un risque de détérioration importante du climat de travail avec son lot d'arrêts maladie et d'altération de la qualité des soins. Cet article a vocation à expliquer comment malgré une situation très détériorée, la médiation professionnelle peut aboutir à la résolution du conflit et au retour de la sérénité pour les professionnels comme les patients. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé

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Le changement, une nécessité pour les établissements de santé / Céline Ramspacher in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] Le changement, une nécessité pour les établissements de santé [revue] / Céline Ramspacher, Auteur . - 2020 . - p.24-27. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.24-27 Mots-clés : adaptation changement communication équipe pluridisciplinaire Résumé : Le changement est souvent mal vécu par les équipes. Pour autant, il s'avère nécessaire dans notre société où l'évolution est permanente. Les politiques de santé nous amènent à une réflexion quotidienne sur les pratiques. Les projets fusent, avec plus ou moins de sens et d'acceptation pour les professionnels de terrain. La conduite du changement doit donc passer par un accompagnement des équipes, parfois même des usagers, en particulier dans les lieux de vie. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.24-27 Titre : Le changement, une nécessité pour les établissements de santé Type de document : revue Auteurs : Céline Ramspacher, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.24-27 Langues : Français Mots-clés : adaptation changement communication équipe pluridisciplinaire Résumé : Le changement est souvent mal vécu par les équipes. Pour autant, il s'avère nécessaire dans notre société où l'évolution est permanente. Les politiques de santé nous amènent à une réflexion quotidienne sur les pratiques. Les projets fusent, avec plus ou moins de sens et d'acceptation pour les professionnels de terrain. La conduite du changement doit donc passer par un accompagnement des équipes, parfois même des usagers, en particulier dans les lieux de vie. Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé

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Gestion des crises humaines au travail : solliciter une aide extérieure / Jean-Marc Ségui in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] Gestion des crises humaines au travail : solliciter une aide extérieure [revue] / Jean-Marc Ségui, Auteur . - 2020 . - p.28-31. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.28-31 Mots-clés : gestion des risques médiation prévention ressource humaine Résumé : Pour désamorcer certaines crises humaines à l'hôpital, il peut être intéressant de faire appel à un prestataire extérieur, neutre et objectif, pour réussir à inverser la situation. Jean-Marc Segui est co-gérant du cabinet Umanove et expert en médiation RH et amélioration des relations interpersonnelles. Grâce à l'aide d'une équipe de consultants coachs et de psychologues qui interviennent dans les établissements hospitaliers et médico-sociaux, il accompagne les situations qui peuvent aller d'une simple tension à une crise humaine (conflits, burn-out harcèlement, etc.). Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.28-31 Titre : Gestion des crises humaines au travail : solliciter une aide extérieure Type de document : revue Auteurs : Jean-Marc Ségui, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.28-31 Langues : Français Mots-clés : gestion des risques médiation prévention ressource humaine Résumé : Pour désamorcer certaines crises humaines à l'hôpital, il peut être intéressant de faire appel à un prestataire extérieur, neutre et objectif, pour réussir à inverser la situation. Jean-Marc Segui est co-gérant du cabinet Umanove et expert en médiation RH et amélioration des relations interpersonnelles. Grâce à l'aide d'une équipe de consultants coachs et de psychologues qui interviennent dans les établissements hospitaliers et médico-sociaux, il accompagne les situations qui peuvent aller d'une simple tension à une crise humaine (conflits, burn-out harcèlement, etc.). Note de contenu : [Dossier] Management d'équipe : l'expertise du cadre de santé

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La part maudite du soin / Dominique Bourgeon in Objectif soins & management, hors série (avril mai 2020)

ISBD Public [article] La part maudite du soin [revue] / Dominique Bourgeon, Auteur . - 2020 . - p.32-34. Langues : Français in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.32-34 Mots-clés : burn out épuisement professionnel éthique Résumé : Le « burn-out » ou « syndrome d'épuisement professionnel » est une notion qui a fait l'objet d'études variées. Si, en quinze ans, plus de 2500 articles ont exploré ce phénomène, les deux-cinquièmes concernaient les professions d'aide et de santé alors qu'un tiers interrogeait le milieu des enseignants et des éducateurs. Autrement dit, ce syndrome apparaîtrait singulièrement dans des métiers où la réussite des actions relève fondamentalement des capacités relationnelles des professionnels. [article]  in Objectif soins & management > hors série (avril mai 2020) . - p.32-34 Titre : La part maudite du soin Type de document : revue Auteurs : Dominique Bourgeon, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.32-34 Langues : Français Mots-clés : burn out épuisement professionnel éthique Résumé : Le « burn-out » ou « syndrome d'épuisement professionnel » est une notion qui a fait l'objet d'études variées. Si, en quinze ans, plus de 2500 articles ont exploré ce phénomène, les deux-cinquièmes concernaient les professions d'aide et de santé alors qu'un tiers interrogeait le milieu des enseignants et des éducateurs. Autrement dit, ce syndrome apparaîtrait singulièrement dans des métiers où la réussite des actions relève fondamentalement des capacités relationnelles des professionnels.

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