n°562 janvier 2017 n°563 février 2017 n°564 mars 2017 n°565 avril 2017 n°566 mai 2017 n°567 juin juillet 2017 n°568 août septembre 2017 Gestions hospitalières . n°565 Mention de date :  avril 2017 Paru le :  01/04/2017

Dépouillements

Le management de la colère / Frédéric Spinhirny in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Le management de la colère [revue] / Frédéric Spinhirny, Auteur . - 2017 . - p.202-206. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.202-206 Mots-clés : colère grève management personnel médical souffrance suicide violence Résumé : Le 8 novembre 2016, Le Parisien titrait « Grève : pourquoi les 700 000 infirmiers sont en colère ? » L’article relatait la série de suicides qui a défrayé l’actualité, soulignant l’important malaise de la profession et la dégradation des conditions de travail. Médecins, sages-femmes, infirmiers, familles de victime : tout mouvement social dans la rue est une conséquence visible de la colère, fortement mobilisatrice. À l’hôpital c’est un fait, la colère existe et ses manifestations sont multiples. Pourtant, le management moderne se veut formel, centré sur les procédures et la gestion de projet, loin de l’expression des sentiments individuels. Il produit ainsi une manière de gérer un établissement qui neutralise les passions pour mettre en avant l’objectivité de la raison. Même l’humanisation, le bonheur, le bien-être ou la bientraitance se conduisent avec les vêtements de la science et la méthodologie de la certification. Et cela a un coût social élevé et souvent minimisé. C’est pourquoi il est urgent de reconsidérer les passions comme moteur primordial des organisations de travail et de se confronter au management de la colère. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.202-206 Titre : Le management de la colère Type de document : revue Auteurs : Frédéric Spinhirny, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.202-206 Langues : Français Mots-clés : colère grève management personnel médical souffrance suicide violence Résumé : Le 8 novembre 2016, Le Parisien titrait « Grève : pourquoi les 700 000 infirmiers sont en colère ? » L’article relatait la série de suicides qui a défrayé l’actualité, soulignant l’important malaise de la profession et la dégradation des conditions de travail. Médecins, sages-femmes, infirmiers, familles de victime : tout mouvement social dans la rue est une conséquence visible de la colère, fortement mobilisatrice. À l’hôpital c’est un fait, la colère existe et ses manifestations sont multiples. Pourtant, le management moderne se veut formel, centré sur les procédures et la gestion de projet, loin de l’expression des sentiments individuels. Il produit ainsi une manière de gérer un établissement qui neutralise les passions pour mettre en avant l’objectivité de la raison. Même l’humanisation, le bonheur, le bien-être ou la bientraitance se conduisent avec les vêtements de la science et la méthodologie de la certification. Et cela a un coût social élevé et souvent minimisé. C’est pourquoi il est urgent de reconsidérer les passions comme moteur primordial des organisations de travail et de se confronter au management de la colère.

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La politique d’archivage : une nécessité pour les archives médicales / Didier Adda in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] La politique d’archivage : une nécessité pour les archives médicales [revue] / Didier Adda, Auteur ; Laurent Dertin, Auteur . - 2017 . - p.208-211. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.208-211 Mots-clés : archivage archive médicale dossier patient numérisation Résumé : Faute de place, les problématiques liées à l’espace dédié aux archives papier au sein des établissements de santé ont entraîné la mise à jour des politiques d’archivage. La numérisation est désormais facilitée par les dispositions de l’ordonnance du 12 janvier 2017. Par ailleurs, la circulation des dossiers patients dans le cadre des GHT nécessite la mise en place d’une politique d’archivage commune et cohérente, respectueuse du secret médical. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.208-211 Titre : La politique d’archivage : une nécessité pour les archives médicales Type de document : revue Auteurs : Didier Adda, Auteur ; Laurent Dertin, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.208-211 Langues : Français Mots-clés : archivage archive médicale dossier patient numérisation Résumé : Faute de place, les problématiques liées à l’espace dédié aux archives papier au sein des établissements de santé ont entraîné la mise à jour des politiques d’archivage. La numérisation est désormais facilitée par les dispositions de l’ordonnance du 12 janvier 2017. Par ailleurs, la circulation des dossiers patients dans le cadre des GHT nécessite la mise en place d’une politique d’archivage commune et cohérente, respectueuse du secret médical.

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La prévention des atteintes aux personnes, aux biens et aux informations / Arnaud Poupard in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] La prévention des atteintes aux personnes, aux biens et aux informations [revue] / Arnaud Poupard, Auteur . - 2017 . - p.217-220. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.217-220 Mots-clés : établissement de santé plan vigipirate prévention des risques sécurité Résumé : Les récentes annonces du ministère de la Santé engageant des moyens financiers pour renforcer la sécurité des établissements de santé soulignent l’importance des menaces actuelles pesant sur la société. Entre le renforcement des moyens techniques pour limiter les intrusions, la formation des responsables de sécurité et l’acculturation des soignants aux nouveaux réflexes de vigilance, les hôpitaux doivent désormais se mobiliser rapidement. Le soin n’est plus une limite aux conflits, aux menaces ; l’hôpital n’est plus sanctuarisé. C’est donc une culture inédite qu’il s’agit de diffuser pour faire de la sécurité une nouvelle donne de la qualité hospitalière. Témoignage d’Arnaud Poupard, commissaire de police, anciennement chargé de l’Observatoire national des violences en milieu de santé et, depuis septembre 2016, conseiller pour la sécurité auprès du directeur général de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.217-220 Titre : La prévention des atteintes aux personnes, aux biens et aux informations Type de document : revue Auteurs : Arnaud Poupard, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.217-220 Langues : Français Mots-clés : établissement de santé plan vigipirate prévention des risques sécurité Résumé : Les récentes annonces du ministère de la Santé engageant des moyens financiers pour renforcer la sécurité des établissements de santé soulignent l’importance des menaces actuelles pesant sur la société. Entre le renforcement des moyens techniques pour limiter les intrusions, la formation des responsables de sécurité et l’acculturation des soignants aux nouveaux réflexes de vigilance, les hôpitaux doivent désormais se mobiliser rapidement. Le soin n’est plus une limite aux conflits, aux menaces ; l’hôpital n’est plus sanctuarisé. C’est donc une culture inédite qu’il s’agit de diffuser pour faire de la sécurité une nouvelle donne de la qualité hospitalière. Témoignage d’Arnaud Poupard, commissaire de police, anciennement chargé de l’Observatoire national des violences en milieu de santé et, depuis septembre 2016, conseiller pour la sécurité auprès du directeur général de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris.

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Hôpital en actions : le service sécurité générale de l’hôpital Necker-Enfants malades / Laurent Corroyer in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Hôpital en actions : le service sécurité générale de l’hôpital Necker-Enfants malades [revue] / Laurent Corroyer, Auteur . - 2017 . - p.223-225. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.223-225 Mots-clés : Necker - Enfants malades plan vigipirate prévention des risques sécurité Résumé : Le service de sécurité générale est l’un des services les plus transverses de toute grande organisation complexe. Celui de l’hôpital Necker-Enfants malades (AP-HP) ne fait pas exception à la règle. État des lieux d’un service opérationnel sur tous les plans. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.223-225 Titre : Hôpital en actions : le service sécurité générale de l’hôpital Necker-Enfants malades Type de document : revue Auteurs : Laurent Corroyer, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.223-225 Langues : Français Mots-clés : Necker - Enfants malades plan vigipirate prévention des risques sécurité Résumé : Le service de sécurité générale est l’un des services les plus transverses de toute grande organisation complexe. Celui de l’hôpital Necker-Enfants malades (AP-HP) ne fait pas exception à la règle. État des lieux d’un service opérationnel sur tous les plans.

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Chargé de sécurité : un poste en pleine mutation / François Renoul in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Chargé de sécurité : un poste en pleine mutation [revue] / François Renoul, Auteur . - 2017 . - p.226-227. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.226-227 Mots-clés : hôpital plan vigipirate sécurité incendie sûreté technicien Résumé : Les enjeux actuels de sécurité font évoluer les besoins de surveillance et sont en passe de réorienter certaines missions traditionnelles vers de nouveaux objectifs. Aujourd’hui, une réflexion ambitieuse propose de mobiliser une partie des moyens de sécurité incendie vers les missions de sûreté. La création d’un club des directeurs et conseillers sûreté des établissements hospitaliers français souligne l’importance du sujet. Présidée par André Aubaret, conseiller pour la sécurité générale auprès de la direction générale du CHU de Toulouse, cette association a pour objectif de « réunir et fédérer les directeurs de sûreté et conseillers sûreté des établissements hospitaliers et de soins français ou des établissements partenaires associés, afin de réfléchir à l’ensemble des problèmes de sûreté de l’hôpital de demain ». Entre réponses aux nouveaux risques, objectifs de mutualisation de personnel et respect des obligations réglementaires, les professionnels de la sécurité envisagent ces révolutions à venir. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.226-227 Titre : Chargé de sécurité : un poste en pleine mutation Type de document : revue Auteurs : François Renoul, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.226-227 Langues : Français Mots-clés : hôpital plan vigipirate sécurité incendie sûreté technicien Résumé : Les enjeux actuels de sécurité font évoluer les besoins de surveillance et sont en passe de réorienter certaines missions traditionnelles vers de nouveaux objectifs. Aujourd’hui, une réflexion ambitieuse propose de mobiliser une partie des moyens de sécurité incendie vers les missions de sûreté. La création d’un club des directeurs et conseillers sûreté des établissements hospitaliers français souligne l’importance du sujet. Présidée par André Aubaret, conseiller pour la sécurité générale auprès de la direction générale du CHU de Toulouse, cette association a pour objectif de « réunir et fédérer les directeurs de sûreté et conseillers sûreté des établissements hospitaliers et de soins français ou des établissements partenaires associés, afin de réfléchir à l’ensemble des problèmes de sûreté de l’hôpital de demain ». Entre réponses aux nouveaux risques, objectifs de mutualisation de personnel et respect des obligations réglementaires, les professionnels de la sécurité envisagent ces révolutions à venir.

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La sécurité numérique en environnement hospitalier / Philippe Tourron in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] La sécurité numérique en environnement hospitalier [revue] / Philippe Tourron, Auteur . - 2017 . - p.229-232. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.229-232 Mots-clés : gestion des risques sécurité informatique SI système d'information Résumé : Protéger les données des patients semble une évidence, mais organiser et piloter les moyens et les coûts associés est souvent plus délicat. Manager par les risques et utiliser la sécurité comme opportunité de nouveaux services : une stratégie de bon sens. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.229-232 Titre : La sécurité numérique en environnement hospitalier Type de document : revue Auteurs : Philippe Tourron, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.229-232 Langues : Français Mots-clés : gestion des risques sécurité informatique SI système d'information Résumé : Protéger les données des patients semble une évidence, mais organiser et piloter les moyens et les coûts associés est souvent plus délicat. Manager par les risques et utiliser la sécurité comme opportunité de nouveaux services : une stratégie de bon sens.

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Objets connectés, traçabilité et sécurité : la vigilance à 360° / Christophe Nicolai in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Objets connectés, traçabilité et sécurité : la vigilance à 360° [revue] / Christophe Nicolai, Auteur . - 2017 . - p.234-238. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.234-238 Mots-clés : dispositif médical objet connecté sécurité traçabilité Résumé : Si le facteur humain est et restera toujours la principale cause de risque sécuritaire, il est toutefois essentiel d’appréhender la réalité infiniment complexe des multiples attaques, cibles et facteurs de risque auxquels est confronté aujourd’hui l’hôpital 2.0. « Pour les organisations du monde de la santé, la question n’est plus de savoir si elles vont se faire attaquer, mais quand. » L’auteur de cette prédiction alarmiste, et pourtant réaliste, est Lynne A. Dunbrack, vice-présidente des recherches à l’institut IDC Health Insights. Le Groupe Prisme milite depuis plusieurs années déjà pour une vigilance à 360° et une vision holistique des politiques de traçabilité et de sécurisation des biens, des personnes et des flux physiques et numériques associés, afin de parer à ces menaces. Sans panique ni naïveté, mais avec un sentiment d’urgence. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.234-238 Titre : Objets connectés, traçabilité et sécurité : la vigilance à 360° Type de document : revue Auteurs : Christophe Nicolai, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.234-238 Langues : Français Mots-clés : dispositif médical objet connecté sécurité traçabilité Résumé : Si le facteur humain est et restera toujours la principale cause de risque sécuritaire, il est toutefois essentiel d’appréhender la réalité infiniment complexe des multiples attaques, cibles et facteurs de risque auxquels est confronté aujourd’hui l’hôpital 2.0. « Pour les organisations du monde de la santé, la question n’est plus de savoir si elles vont se faire attaquer, mais quand. » L’auteur de cette prédiction alarmiste, et pourtant réaliste, est Lynne A. Dunbrack, vice-présidente des recherches à l’institut IDC Health Insights. Le Groupe Prisme milite depuis plusieurs années déjà pour une vigilance à 360° et une vision holistique des politiques de traçabilité et de sécurisation des biens, des personnes et des flux physiques et numériques associés, afin de parer à ces menaces. Sans panique ni naïveté, mais avec un sentiment d’urgence.

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La sécurisation du système d’information : option ou nécessité ? / Béatrice Bérard in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] La sécurisation du système d’information : option ou nécessité ? [revue] / Béatrice Bérard, Auteur . - 2017 . - p.239-242. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.239-242 Mots-clés : EPS établissement public de santé sécurisation sécurité informatique SI système d'information [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.239-242 Titre : La sécurisation du système d’information : option ou nécessité ? Type de document : revue Auteurs : Béatrice Bérard, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.239-242 Langues : Français Mots-clés : EPS établissement public de santé sécurisation sécurité informatique SI système d'information

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Dispositif NRBCE et nouveau plateau technique : une démarche ambitieuse au CHRU de Brest / Christophe Baltus in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Dispositif NRBCE et nouveau plateau technique : une démarche ambitieuse au CHRU de Brest [revue] / Christophe Baltus, Auteur . - 2017 . - p.243-245. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.243-245 Mots-clés : décontamination médecine d'urgence plateau technique PSM poste sanitaire mobile Résumé : À l’instar de nombreux hôpitaux, le CHRU de Brest est doté d’un poste sanitaire mobile (PSM), d’unités mobiles de décontamination et d’équipements de protection tels qu’ils ressortent des dotations d’État attribuées entre 2003 et 2006. À ce titre, il a engagé un plan de formation « nucléaire, radiologique, biologique et chimique » (NRBCE) des personnels et veillé à l’entretien et la maintenance d’un PSM 2. Entre novembre 2011 et 2013 se sont succédé plusieurs textes fondamentaux pour la définition et la mise en œuvre d’une politique nationale de gestion des situations sanitaires exceptionnelles qui, à bien y regarder, sont concomitantes de la montée en puissance de la médecine d’urgence. À Brest, un vaste projet « Urgence/Samu », engagé en 2008, a abouti à la mise en place d’un nouveau plateau technique de crise en octobre 2015. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.243-245 Titre : Dispositif NRBCE et nouveau plateau technique : une démarche ambitieuse au CHRU de Brest Type de document : revue Auteurs : Christophe Baltus, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.243-245 Langues : Français Mots-clés : décontamination médecine d'urgence plateau technique PSM poste sanitaire mobile Résumé : À l’instar de nombreux hôpitaux, le CHRU de Brest est doté d’un poste sanitaire mobile (PSM), d’unités mobiles de décontamination et d’équipements de protection tels qu’ils ressortent des dotations d’État attribuées entre 2003 et 2006. À ce titre, il a engagé un plan de formation « nucléaire, radiologique, biologique et chimique » (NRBCE) des personnels et veillé à l’entretien et la maintenance d’un PSM 2. Entre novembre 2011 et 2013 se sont succédé plusieurs textes fondamentaux pour la définition et la mise en œuvre d’une politique nationale de gestion des situations sanitaires exceptionnelles qui, à bien y regarder, sont concomitantes de la montée en puissance de la médecine d’urgence. À Brest, un vaste projet « Urgence/Samu », engagé en 2008, a abouti à la mise en place d’un nouveau plateau technique de crise en octobre 2015.

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Maîtriser son SI lors de la transformation numérique / Francis Fournereau in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Maîtriser son SI lors de la transformation numérique [revue] / Francis Fournereau, Auteur ; Patrice Boisseuil, Auteur ; David Robine, Auteur ; et al., Auteur . - 2017 . - p.246-248. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.246-248 Mots-clés : sécurité informatique SI système d'information Résumé : Les systèmes d’information de santé connaissent aujourd’hui une transformation numérique inévitable. Dans le même temps, la protection des données, leur disponibilité conduisent à repenser les enjeux de l’informatisation pour garantir la prise en charge des patients. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.246-248 Titre : Maîtriser son SI lors de la transformation numérique Type de document : revue Auteurs : Francis Fournereau, Auteur ; Patrice Boisseuil, Auteur ; David Robine, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.246-248 Langues : Français Mots-clés : sécurité informatique SI système d'information Résumé : Les systèmes d’information de santé connaissent aujourd’hui une transformation numérique inévitable. Dans le même temps, la protection des données, leur disponibilité conduisent à repenser les enjeux de l’informatisation pour garantir la prise en charge des patients.

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L’hôpital vers l’excellence, exemple d’un service de radiothérapie / Marie Delgaudine in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] L’hôpital vers l’excellence, exemple d’un service de radiothérapie [revue] / Marie Delgaudine, Auteur ; Éric Lenaerts, Auteur ; Philippe Coucke, Auteur . - 2017 . - p.249-252. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.249-252 Mots-clés : Belgique démarche qualité lean management radiothérapie sécurité Résumé : Le service de radiothérapie du CHU de Liège s’est engagé depuis 2006 dans une démarche proactive de gestion de la qualité et de la sécurité. Le système de management par la qualité et par les processus a été structuré selon le modèle European Foundation for Quality Management (EFQM). Ce référentiel d’analyse et de planification stratégique aide à obtenir et maintenir un niveau supérieur de qualité, notamment grâce à des autoévaluations continues et à des mesures externes de la qualité. Une démarche d’excellence qui a valu au service de radiothérapie quatre distinctions dans le cadre du Prix wallon de la qualité. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.249-252 Titre : L’hôpital vers l’excellence, exemple d’un service de radiothérapie Type de document : revue Auteurs : Marie Delgaudine, Auteur ; Éric Lenaerts, Auteur ; Philippe Coucke, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.249-252 Langues : Français Mots-clés : Belgique démarche qualité lean management radiothérapie sécurité Résumé : Le service de radiothérapie du CHU de Liège s’est engagé depuis 2006 dans une démarche proactive de gestion de la qualité et de la sécurité. Le système de management par la qualité et par les processus a été structuré selon le modèle European Foundation for Quality Management (EFQM). Ce référentiel d’analyse et de planification stratégique aide à obtenir et maintenir un niveau supérieur de qualité, notamment grâce à des autoévaluations continues et à des mesures externes de la qualité. Une démarche d’excellence qui a valu au service de radiothérapie quatre distinctions dans le cadre du Prix wallon de la qualité.

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Les erreurs de diagnostic : comment prendre en compte cette menace pour la sécurité des patients ? / Marius Laurent in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Les erreurs de diagnostic : comment prendre en compte cette menace pour la sécurité des patients ? [revue] / Marius Laurent, Auteur ; Margareta Haelterman, Auteur . - 2017 . - p.254-257. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.254-257 Mots-clés : erreur diagnostic sécurité patient Résumé : Les erreurs de diagnostic tuent probablement 6 000 à 12 000 patients par an en France. Et si le facteur humain est souvent évident, les facteurs organisationnels et environnementaux ne peuvent être sous-estimés. Les mécanismes de la prise de décision diagnostic sont connus, leurs forces et leurs faiblesses documentées. Des stratégies de prévention des erreurs, d’élaboration de barrières susceptibles d’intercepter les erreurs ou d’en diminuer l’impact existent. En revanche, leur efficacité réelle n’est pas connue, par manque d’indicateurs fiables qui permettraient de dénombrer les erreurs de diagnostic et d’évaluer l’efficacité des moyens de lutte en temps réel. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.254-257 Titre : Les erreurs de diagnostic : comment prendre en compte cette menace pour la sécurité des patients ? Type de document : revue Auteurs : Marius Laurent, Auteur ; Margareta Haelterman, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.254-257 Langues : Français Mots-clés : erreur diagnostic sécurité patient Résumé : Les erreurs de diagnostic tuent probablement 6 000 à 12 000 patients par an en France. Et si le facteur humain est souvent évident, les facteurs organisationnels et environnementaux ne peuvent être sous-estimés. Les mécanismes de la prise de décision diagnostic sont connus, leurs forces et leurs faiblesses documentées. Des stratégies de prévention des erreurs, d’élaboration de barrières susceptibles d’intercepter les erreurs ou d’en diminuer l’impact existent. En revanche, leur efficacité réelle n’est pas connue, par manque d’indicateurs fiables qui permettraient de dénombrer les erreurs de diagnostic et d’évaluer l’efficacité des moyens de lutte en temps réel.

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Équipements de laboratoire : investissement ou entretien ? Conception d’un outil d’aide à la décision / Mélisande Bernard in Gestions hospitalières, n°565 (avril 2017)

ISBD Public [article] Équipements de laboratoire : investissement ou entretien ? Conception d’un outil d’aide à la décision [revue] / Mélisande Bernard, Auteur ; Ouardia Kahla, Auteur ; Jean-Jacques Houri, Auteur . - 2017 . - p.259-264. Langues : Français in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.259-264 Mots-clés : équipement gestion des risques laboratoire qualité Résumé : Le département Laboratoires de l’établissement pharmaceutique de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris a souhaité mettre en place une analyse des risques sur l’ensemble de ses équipements afin d’identifier les dangers et de quantifier les risques en lien avec ces appareils. La réflexion a abouti à la création d’un outil informatique permettant de suivre la criticité des équipements. Cet exemple de management de la qualité par les risques examiné sous l’angle pharmaceutique peut parfaitement s’appliquer à d’autres processus où la maîtrise des risques est un enjeu primordial. [article]  in Gestions hospitalières > n°565 (avril 2017) . - p.259-264 Titre : Équipements de laboratoire : investissement ou entretien ? Conception d’un outil d’aide à la décision Type de document : revue Auteurs : Mélisande Bernard, Auteur ; Ouardia Kahla, Auteur ; Jean-Jacques Houri, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.259-264 Langues : Français Mots-clés : équipement gestion des risques laboratoire qualité Résumé : Le département Laboratoires de l’établissement pharmaceutique de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris a souhaité mettre en place une analyse des risques sur l’ensemble de ses équipements afin d’identifier les dangers et de quantifier les risques en lien avec ces appareils. La réflexion a abouti à la création d’un outil informatique permettant de suivre la criticité des équipements. Cet exemple de management de la qualité par les risques examiné sous l’angle pharmaceutique peut parfaitement s’appliquer à d’autres processus où la maîtrise des risques est un enjeu primordial.

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